O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem do projeto que coloca estes usuários pretendidos de um site pelo centro do seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com este ciclo a ser repetido até mesmo que os objetivos do usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos por foco

O que eles são? Um grupo de foco envolve incentivar 1 grupo convidado de usuários reais / pretendidos do um sitio (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito eficaz para obter a adesão a um projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com muito mais frequência como uma saída para este design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um porreiro meio do obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, este que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário ter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam um site coletando dados das pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa é convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Estes usuários podem vir a ser solicitados a completar o protocolo de ponderar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o de que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é especialmente uma boa medida por eficiência (embora você deva ter em mente que usar o protocolo 'pensar em voz alta' diminuirá consideravelmente estes usuários).

O tempo por dois especialistas é usualmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar Este teste do usabilidade pode vir a ser usado como uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira muito boa de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

Este teste de usabilidade pode vir a ser usado para gerar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste por usabilidade requer que alguma forma de design esteja disponível para teste – mesmo que seja somente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta de feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de "falar em voz alta" ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / classes intuitivas. 1 participante é apresentado usando um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os resultados de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente é usada saiba como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas categorias para este conteúdo de um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode vir a tranquilizar a cerca de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e tomada de decisão.

Quando utilizar O design participativo é especialmente geralmente utilizado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o desenvolvimento de design geral por um projeto.

Um exemplo seria um workshop do design participativo em de que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria um processo de design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões de design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos usuários por as suas respostas a um conjunto pré-definido do perguntas e são uma boa forma de entregar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe de projeto:

Só pode conseguir acesso remoto aos utilizadores de 1 site Está buscando um tamanho de amostra elevado do que pode vir a ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o que têm a oportunidade de aumentar a credibilidade do um estudo através por sua face científica. Isso torna sobretudo importante que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

O que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com um participante do cada vez.

As vantagens do uma entrevista são de que o ponto de aspecto único de um participante pode ser explorado em detalhes. Também é este caso de que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é especialmente quase apenas não estatístico – foi fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo por design para obter uma compreensão ainda mais detalhada do um domínio / superfície de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador criarsitepro.com.br e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos importantes métodos do design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos certos e pelo momento perfeito, é fundamental.

Exatamente qual método usar e quando e como usá-lo será diferente por projeto para projeto.

כתוב/כתבי תגובה